社交禮儀的表現(xiàn)形式具有以下幾個(gè)方面

(1)語言類

禮儀可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。

①語音類

是通過不同的語音來表示禮儀的意思,即通過聲音的高低、音色、語速、聲調(diào)

等來暗示不同的意義。首先,聲音表達(dá)要讓人感到真實(shí)、樸實(shí)、自然;其次,音量

要控制得當(dāng),需輕柔時(shí)勿高昂,需低沉?xí)r勿喧嘩;再次,音調(diào)要注意抑揚(yáng)頓挫、和

諧有致。

通過口頭語言的方式表達(dá)的各種禮儀,即以談話的方式表示禮節(jié)。表達(dá)要注意

②口頭類

時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、對(duì)象原則。

是通過書面語的方式表達(dá)的禮儀,常于非面對(duì)面人際交往時(shí)所運(yùn)用。通過感謝

③書面類

信、賀電、函電、唁電、請(qǐng)束、祝辭等書信形式來傳情達(dá)意。它具有兩大特點(diǎn)

是禮節(jié)性;二是規(guī)范性

(2)身體語言類

身體語言可分為:表情語言和動(dòng)作語言。

①表情語言類

是指通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀,人的臉部是人世間最豐富多

情的一道風(fēng)景線,包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個(gè)頭部的姿勢(shì)

等,例如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的,“眼語”像靈魂的一面鏡子,

通過其可以觀察到對(duì)方的喜怒哀樂等心理活動(dòng)。所謂深沉的注視表示崇敬,橫眉冷

眼指仇敵,眉來眼去指情人暗送秋波,又如嘴和眼一樣都有傳情達(dá)意的作用。在社

交活動(dòng)中,談話時(shí)盡量少努嘴和撇嘴,因?yàn)檫@樣的動(dòng)作容易流露出不屑的意味,而

顯得不夠有涵養(yǎng)。站立、靜坐或握手時(shí),嘴可以微閉,不要露出牙齒,如能保持微

笑狀就更完美了。新

②動(dòng)作語言類

通過人的各種身體的動(dòng)作傳達(dá)禮儀。人的身體動(dòng)作非常多,有手語、肩語、腿

語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動(dòng)作語言,如用大拇指表示贊揚(yáng)了

不起;伸出小拇指表示鄙視;向上同時(shí)伸出中指和食指組成英文字母“V",表示勝

利;用拇指和食指圈成“0”形其他三指向上伸出表示“OK"、“好”的意思。又

如輕撫可以表達(dá)對(duì)人的關(guān)愛,一般是輕拍對(duì)方肩膀或手背,但是就我國的傳統(tǒng)習(xí)

慣,應(yīng)該注意輕撫一般是長輩對(duì)晚輩的行為,尤其是在異性之間,同齡且關(guān)系并不

親近的男女同事、生意伙伴間要慎重以輕撫的肢體語言表達(dá)關(guān)切之情。

(3)飾物語言類

飾物語言類是指通過服裝、飾物等語言符號(hào)表達(dá)一定的思想和情感意義的禮儀行

為。一種是由服裝、飾物、化妝美容等代表的禮儀,一種是通過各種物品代表的禮儀。

飾物類語言有其特殊的意義。首先,服飾和物品昭示著社會(huì)風(fēng)尚;其次,服飾

和物品是一種情感的象征;再次,服飾和物品是一種美的演繹。

(4)酒宴類

通過設(shè)宴吃飯表示對(duì)客人的尊重和歡迎的一種禮節(jié)。古今中外,以酒宴款待親

朋好友已成為慣例。一則,通過美味佳肴表達(dá)對(duì)朋友親人的深情厚意;二則,通過

宴席上種種禮儀行為表示對(duì)客人的尊敬禮貌,以求此后發(fā)展互相友好的關(guān)系